Resiliencia
(Artículo Publicado en
Economía y Negocios de El Mercurio,6 de mayo de 2003)
Claudio Ibáñez S.*
La
forma en que las personas manejan las adversidades es un factor clave
de inteligencia emocional, no sólo para sobrevivir, sino que para
tener éxito. La resiliencia, o capacidad para recuperarse de la
adversidad, pasa hoy a ser un activo personal más valioso que la
educación formal, que la experiencia o que el entrenamiento técnico.
El nivel de resiliencia determina si una persona alcanzará o no
lo que se ha propuesto.
La vida es como una montaña, el trabajo es como una montaña, buscarlo también lo es. Cualquier desafío es como una montaña: están ahí para ser ascendidos. Pero no es fácil, y las dificultades arrecian. El nivel de resiliencia determina tres tipos de personas frente a la montaña: los abandonadores, los acampantes y los escaladores.
Los abandonadores son aquellos que han decidido no escalar. Para ellos ascender hacia la cumbre no tiene ningún sentido, por lo tanto, ningún sacrificio vale la pena. Hace años que ya se acogieron a retiro, pero no se lo han contado a nadie. Sus frases más típicas son: no puedo, no me gusta, imposible.
Han dejado de lado sus sueños. Escogieron una ruta más plana, libre de riesgos y de adversidades pero que, lamentablemente, no va en dirección a la cumbre.
Los acampantes están representados por aquellas personas que venían entusiasmadas ascendiendo y, después de avanzar algunos tramos, dicen nunca pensé que iba a ser tan difícil, esto es más lejos de lo que puedo o deseo ir. Cansados de escalar, dejan de ascender y se quedan en alguna planicie confortable en la que puedan protegerse de la adversidad. Aquí deciden pasar el resto de sus vidas. No se dan cuenta que aquí se anquilosarán perdiendo, por desuso, todas sus habilidades y destrezas para escalar.
Los escaladores, en cambio, son aquellos que dedican
su vida a ascender. Independientemente de su experiencia, de las ventajas
o desventajas, de su buena o mala suerte, continúan ascendiendo.
Son personas que nunca han permitido que la edad, ni el sexo, ni la raza,
ni la educación, ni su salud ni sus limitaciones mentales o físicas,
ni cualquier otro obstáculo o circunstancia, se transforme en impedimento
para avanzar hacia la cumbre. Ninguna avalancha podrá aplastarlos.
Son de la estirpe de los resilientes, porque el ascenso tiene para ellos
un sentido, un para qué. Quien posee una finalidad cuenta con el
fundamento más importante de la resiliencia.
* Psicólogo U. de Chile, afiliado a la American Psychological Association. Director Ejecutivo de Enhancing People Ltda. www.enhancingpeople.com