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Engagement |
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Obtenga de las Personas lo mejor de ellas |
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- Engagement puede traducirse como “entusiasmo”, “pasión” o “seducción” y alude al vínculo emocional sólido y positivo que las personas experimentan con su trabajo.
- Engagement es el lazo afectivo y el involucramiento psicológico entre la persona y lo que hace.
- Engagement es el polo opuesto al stress y al burn-out.
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¿ Que importancia tiene el Engagement ? |
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- El Engagement permite que las personas desplieguen lo mejor de sí mismas al servicio de sus equipos y de la organización.
- El Engagement es el sostén del entusiasmo frente a las dificultades y desafíos que el trabajo representa.
- El Engagement impulsa y sostiene el desempeño óptimo y superior de las personas, de los equipos y de las organizaciones.
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¿ Cuales son los impactos de Engagement ? |
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Cuando los colaboradores poseen Engagement exhiben:
- Actitudes positivas hacia la empresa.
- Mayor satisfacción en el trabajo.
- Mejor clima organizacional.
- Incremento del compromiso organizacional.
- Menor intención de éxodo (potencial de rotación).
- Menores pérdidas e incidentes laborales.
- Mayor iniciativa, creatividad y proactividad.
- Mayor motivación.
- Mejor disposición frente a los cambios y los desafíos.
- Mejor salud física y mental en ejecutivos y empleados.
- Mejor desempeño.
Y los clientes exhiben mayor satisfacción y lealtad.
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¿ Cual es el impacto en la linea final del Negocio |
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- Si todas las personas sintieran pasión por lo que hacen, las empresas podrían incrementar sus utilidades en 40%, la rotación de personal caería en 70% y la lealtad de los clientes aumentarían hasta en 70% (Gallup-Fortune, 2002).
- Investigaciones amplias y extensas sobre Engagement (que incluyen más de 10 millones de clientes, más de 3.000.000 de empleados y más de 200.000 gerentes a través del mundo) convergen a una dramática conclusión: la falta de Engagement hace que, en el mejor de los casos, las empresas operen con un tercio del potencial humano que poseen (Gopal, A. “Gallup Management Journal”, 2004).
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¿ Como se puede incrementar el Engagement ? |
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Desarrollamos programas a la medida para incrementar el Engagement de los colaboradores.
Los componentes del los programas son los que siguen:
- Medición del nivel actual de Engagement en la empresa.
- Identificación de los factores claves que contribuyen a o que deterioran el Engagement.
- Diseño de objetivos y planes para fortalecer los factores claves.
- Monitoreo de avances y resultados de los planes.
- Mediciones de seguimiento del nivel de Engagement.
- Evaluación del programa.
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